Lisette arbeitet eng mit anderen Experten im Team zusammen, um sicherzustellen, dass die Markenwelt nicht nur schön ist, sondern auch zur Realität passt. Gemeinsam mit Marleen aus dem Kundenservice sammelt sie kontinuierlich Einblicke von Eltern. Was beschäftigt sie? Wo liegen Herausforderungen? Diese Erkenntnisse fließen direkt in die Markenkommunikation ein.
Außerdem tauscht sie sich mit Marloes über Trends in der Welt junger Eltern aus. Was ist aktuell relevant? Was brauchen Familien? So bleibt Urban Iki nicht nur relevant, sondern auch nahbar und wiedererkennbar.
Eigene Inhalte sind für Lisette dabei essenziell. Durch die Arbeit mit echten Familien und echten Momenten gelingt es Urban Iki, genau dieses besondere Gefühl einzufangen: das Iki-Gefühl. Keine inszenierte Perfektion, sondern authentische Bilder, in denen man sich wiedererkennt.
Und genau darin liegt der Unterschied. Der Moment, in dem alles zusammenkommt: Bild, Gefühl und Nutzung, und jemand denkt: das will ich auch. Genau dieses kleine Wow-Gefühl möchte sie immer wieder schaffen.
„Wir wissen genau, welches Gefühl wir vermitteln wollen. Das sieht man in allem, was wir tun.“
Design, das sich wie ‘iki’ anfühlt
Die Philosophie von Urban Iki ist eng mit dem japanischen Begriff ikigai verbunden: das tun, was einen glücklich macht, gemeinsam mit den Menschen, die man liebt. Für Lisette ist das kein Konzept, sondern etwas, das man in allem spürt, was man gestaltet und sieht.
Aufgewachsen in der Natur auf einem Bauernhof, wo Glück oft in den einfachen Dingen lag. Draußen im Gras, in der Sonne, mit dem Wind im Haar, spiegelt sich genau dieses Gefühl von Einfachheit und Wärme in Urban Iki wider. Echte Familien, echte Situationen, echte Erinnerungen.
Ob Kampagne, Messe oder Online-Auftritt, das Ziel ist immer dasselbe: ein Gefühl zu schaffen, das bleibt.
„Wenn jemand denkt: ja, das passt zu mir, dann stimmt es.“
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